近日,成都天都国际酒店凭借卓越品质与优良口碑,在美团酒店2025年度评比中脱颖而出,荣获“年度卓越服务酒店”称号。这一荣誉,不仅有力证了然平台合作同伴和海东对酒店的高度认可,更是酒店对服务精密化、治理专业化及履历个性化不懈钻营获得的积极功效。

2025年,面对政务商务市场整体收缩、市区酒店不休分流客源的严格局面,酒店加强与线上平台的合作,推出限量特惠房、淡季尾房等促销活动,线上平台营收逆势增长3.6%。同时萦绕“‘悦’享天都”服务内核,系统推动服务保险与经营创新。持续美满了“悦”管家服务系统,从细节关切到应急响应,全面提升海东在途履历;积极拓展“有温度的触点”,推出客房“吐槽码”,累计高效处置需要60余次;打造徽州文创及非遗手作等沉浸式履历项目,实现从单向服务到双向共识的逾越,让每一次入住都成为可感知、可影象的温暖旅程。
将来,成都天都国际酒店将以这次荣誉为新的起点,持续优化服务流程,深入产品创新,提升数字化服务水平,以更高尺度的卓越服务为每位海东打造身心愉悦的客居之旅。